Qué debería hacer una empresa antes de implementar IA

La mayoría de las implementaciones de IA que no generan valor fallan antes de escribir una sola línea de configuración — fallan en la preparación.

Cinco preguntas antes de elegir una herramienta

• ¿Cuál es el proceso específico que queremos mejorar, en una frase?
• ¿Tenemos ese proceso documentado, o vive solo en la cabeza de una persona?
• ¿Cómo mediremos si mejoró — con qué número, medido cuándo?
• ¿Quién es responsable de que la herramienta se use de verdad, no solo de comprarla?
• ¿Qué pasa con los datos de nuestros clientes si usamos esta herramienta?

Si no puedes responder la primera pregunta en una frase, todavía no estás listo para elegir una herramienta — estás listo para hacer un diagnóstico.